长沙一网红餐厅排长队,黄牛一个号卖50-120元!记者实地探访→
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(资料图)
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说长沙哪家餐馆生意最火
位于五一商圈的“笨萝卜浏阳菜馆”
绝对人气爆棚
吃顿饭得取号排队几小时
正因为生意好,有市民爆料
餐厅门外长期盘踞着一帮黄牛
他们分工明确,明目张胆的卖号
一个号根据就餐人数不同
从50到120元不等
吃饭消费还得先买个号
这让不少消费者难以接受
那么黄牛手中的号又是怎么来的
为何能在店门外公然卖号呢?
真相记者对此展开了调查
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-01-
网红餐厅人气爆棚座无虚席
店外顾客排起长龙
门店告示“晚餐没号了” 黄牛现场兜售号源
记者购号体验顺利就餐
工作人员并未查验
晚上六点半,记者来到长沙五一商圈附近的“笨萝卜浏阳菜馆”麻园湾店、太平街店、育英街店等多家门店,此时每家门店基本都人满为患,排队的顾客甚至将门外的道路都堵得水泄不通,而商家也在店门口贴出“晚餐没号了”了的告示。
不过,现场除了顾客之外,还有多名神秘男子,他们手持多部手机,打量着每一位到店排队的顾客。得知记者没取到号,一名男子迎面走了过来。
原来,这名神秘男子正是兜售排队号的黄牛。记者咨询了解,在这家笨萝卜浏阳菜馆就餐,需要扫描门店二维码排队就餐。虽然这家太平街店已经没号了,但黄牛声称自己有的是号。
随后,黄牛通过微信给记者发送了一条链接。
在现场,商家门口的广播正反复强调“黄牛号无效”,同时,预约取号的页面,也提示“黄牛号无效、非本人手机取号无效、截图无效”等内容。
看似一系列打击黄牛的举措,却与门口黄牛驻扎的情景形成了鲜明的对比。
那么,凭借黄牛号
是否能被商家鉴别出来呢?
等待了十几分钟,记者随后进入了店内。但工作人员并未对记者取的号进行查验。
很快记者证实,凭借黄牛号,确实能正常就餐。
-02-
门店宣传抵制黄牛号
顾客仍用黄牛号“对号入座”
就餐人数不同分
黄牛收取50至120元不等
顾客用黄牛号入场
工作人员察觉仍安排就餐
记者调查发现,这些黄牛通常在饭点之前,赶到店内,通过多台手机预约取号,等顾客排队时,再高价转售手中的号。虽然一个号卖50到100元不等,但基本和在这里吃一顿饭的开销差不多。而根据这些黄牛介绍,他们一个人,每天就能通过多台手机取10个号左右,因为排队等候的消费者不少,因此他们的号源也不愁卖不出去。
记者注意到,从多家“笨萝卜浏阳菜馆”门店的宣传内容,到现场工作人员的态度,都是抵制黄牛号,但在实际体验中,顾客仍然能用黄牛号就餐,而没被店家有效鉴别。
在这家笨萝卜育英街店,记者通过扫码取号,显示排队桌数高达389桌。一名黄牛听闻后却立马表示,他们的号能马上就餐。
根据门店公示的内容来看,根据就餐人数不同,分为大中小桌。同时,这名黄牛收取的费用,根据大小桌,从50到120元不等。基本上也跟在这里吃一顿饭的价格差不多。
和先前另一家店外的黄牛一样,这名黄牛也将预约排队的链接发给了记者,记者随后进入店内,工作人员并未询问号源,而是直接安排上桌。
而在调查过程中,记者在太平街店排队时发现,一名顾客因为使用黄牛号,而被工作人员察觉。
即便明确发现顾客使用的为黄牛号,但最终,工作人员仍安排这几名顾客就餐。
-03-
门店放号十分钟预约完
黄牛提前到场扫码占号
一个手机号预约一个号
黄牛多台手机轻松破解
从商家抵制黄牛的举措来看,一定要本人手机号取号才能就餐,但由于黄牛直接将链接转发给顾客,并非截图,因此顾客能顺利就餐,同时工作人员也并未一一鉴别验证号源。因此黄牛有了可乘之机。
而这些黄牛通过提早赶到现场预约,占用了号源,等顾客排队以及门店没号了,再转售号源,不仅让消费者利益受损,也令顾客就餐体验感打了折扣。
在几天的调查走访中,记者注意到,“笨萝卜浏阳菜馆”太平街店、育英街店、麻园湾店门外,都徘徊着一些黄牛,他们通过多个手机扫码取号,占用号源转卖牟取暴利。
相比络绎不绝的顾客,每个门店的接待能力有限,因此黄牛倒卖号源,主动在门口推销,影响到了顾客的就餐体验。
这名游客介绍,第一次“打卡”长沙网红餐饮门店遭遇黄牛,虽然能节约排队时间,但其主动推销,令他们反感。记者注意到,在商家扫码取号的界面注明,如果一个月的时间内,排队预约成功后爽约达5次,则不能再取号。
记者发现,这些黄牛通常携带多部手机,并注册多个微信账号用于取号,轻松破解了商家规定的取号限制。
黄牛通过事先占用号源,再兜售给顾客,不仅让消费者利益受损,也影响顾客就餐体验。记者采访了多位消费者表示,他们不会为一顿饭,花钱买号。
针对此事后续进展
真相大追击也将持续关注
笨萝卜浏阳菜馆你去打过卡吗?
你会花钱买号吗?
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原标题:《长沙一网红餐厅排长队,黄牛一个号卖50-120元!记者实地探访→》